সর্বসাধারণের জন্য সেবাধর্মী কাজঃ
=> জেএসসি, এসএসসি ও এইচএসসি পরীক্ষা গ্রহণের প্রস্ত্ততি, পরীক্ষা গ্রহণ, পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশ।
=> একাডেমিক ট্রান্সক্রিপ্ট ও সনদপত্র প্রদান।
=> মাধ্যমিক বিদ্যালয়, নিমণমাধ্যমিক বিদ্যালয় ও উচ্চ মাধ্যমিক কলেজের পাঠদানের অনুমতি, স্বীকৃতি প্রদান।
=> স্বীকৃতি নবায়ন, শাখা/অতিরিক্ত শ্রেণী শাখা/ বিষয় খোলা, কমিটি অনুমোদন।
=> নবম ও একাদশ শ্রেণীর শিক্ষার্থীদের রেজিষ্ট্রেশন প্রদান।
=> শিক্ষার্থীদের ছাড়পত্র অনুমোদন, শিক্ষার্থীদের ভর্তি বাতিল।
=> সরকারী কোটার ভিত্তিতে মেধাবী শিক্ষার্থীদের বৃত্তি প্রদান প্রক্রিয়াকরণ।
=> গরীব মেধাবীদের আর্থিক সহায়তা প্রদান।
=> শিক্ষার্থীদেরকে অন্তঃ ও আন্তঃ বোর্ড ক্রীড়ায় অংশগ্রহণের ব্যবস্থাকরণ।
=> শিক্ষার মান উন্নয়ন/নকলমুক্ত পরিবেশে পরীক্ষা অনুষ্ঠান ইত্যাদি বিষয়ে সেমিনার, সিম্পোজিয়াম ও ওয়ার্কসপের আয়োজন করা।
=> শিক্ষা প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন।
=> সমতুল্যতা নির্ধারণ (এসএসসি ও এইচএসসি পর্যায়ের)
=> শিক্ষা প্রতিষ্ঠান সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন অভিযোগ তদন্তকরণ।
=> প্রযুক্তিগত শিক্ষা সম্প্রসারণে বাস্তবমুখী নীতিমালা প্রণয়ন ও শিক্ষা উপকরণ বিতরণ।
=> নাম ও বয়স সংশোধন (অনিবার্য কারণে)
=> যে কোন সরকারী নির্দেশনা যথাযথভাবে বাস্তবায়ন।